Prévention et accompagnement des conflits professionnels

Objectifs

L'activité du travail est une source potentielle de situations qui peuvent conduire à des relations sociales dégradées voire des conflits. Pour limiter leurs effets sur la vie d’une entreprise (travail d’équipe, collaboration entre collègues,…), il est important de comprendre ce qui peut être considéré comme un conflit en milieu professionnel afin de définir les outils permettant de le prévenir et de le gérer  entre collaborateurs.